AC Baru, Masih Garansi Tapi Tidak Dingin, Apakah Boleh Klaim?

Kontraktor HVAC – Membeli AC baru tentu memberikan harapan bahwa udara ruangan akan selalu sejuk dan nyaman. Namun, tidak sedikit pemilik AC baru yang justru mengalami masalah sejak awal pemasangan, salah satunya AC tidak dingin meskipun masih dalam masa garansi. Kondisi ini sering menimbulkan kebingungan: Apakah boleh klaim garansi? Apa penyebab AC baru bisa tidak dingin? Haruskah dipanggil teknisi resmi? Untuk menjawab berbagai pertanyaan tersebut, artikel ini akan menjelaskan secara lengkap mengenai penyebab AC baru tidak dingin, langkah penanganan, cara klaim garansi, hingga rekomendasi perbaikan dari profesional seperti Kontraktor HVAC berpengalaman di HVACR Nusantara.

Jawabannya adalah boleh, selama kerusakan atau ketidaksempurnaan kinerja AC disebabkan oleh cacat pabrik atau instalasi resmi yang tidak sesuai standar. Produsen AC umumnya memberikan garansi untuk kompresor, spare part, dan kadang garansi servis. Jika AC baru ternyata tidak dingin sejak awal penggunaan, pengguna berhak mendapatkan pengecekan gratis dan perbaikan tanpa biaya sesuai syarat garansi.

Namun, terdapat beberapa kondisi yang tidak ditanggung garansi, seperti instalasi dilakukan bukan oleh teknisi resmi atau mitra yang ditunjuk, terjadi kerusakan akibat kesalahan pengguna (misalnya unit outdoor jatuh, listrik tidak stabil, atau pemasangan tambahan pipa sembarangan), perawatan tidak dilakukan secara berkala, dan adanya modifikasi pada perangkat. Oleh karena itu, penting memastikan bahwa pemasangan AC baru dilakukan oleh teknisi bersertifikat agar garansi tetap berlaku.

 Penyebab AC Baru Tidak Dingin

Walaupun AC masih baru, banyak faktor yang dapat membuatnya tidak bekerja maksimal. Berikut beberapa penyebab paling umum:

1. Instalasi Tidak Tepat

Kesalahan pemasangan adalah penyebab terbesar AC tidak dingin meski masih baru. Contohnya adalah Pipa terlalu panjang atau berbelok tajam, unit outdoor ditempatkan pada area tertutup, kurang vakum saat instalasi, dan pipa sambungan tidak rapat sehingga terjadi kebocoran halus. Kesalahan ini sering terjadi jika pemasangan dilakukan oleh teknisi tidak resmi.

Baca juga : Pilih AC Standing Floor atau Wall-Mounted? Evaluasi Ruangan Penyebab, Solusi Dan Rekomendasi Kontraktor AC Profesional

2. Freon Kurang dari Pabrik atau Bocor

Kadang unit AC datang dengan jumlah freon yang kurang atau terjadi kebocoran pada sambungan pipa.

3. Tegangan Listrik Tidak Stabil

AC membutuhkan tegangan tertentu untuk bekerja optimal. Jika tegangan terlalu rendah, kompresor bisa gagal start dan udara yang keluar hanya angin biasa.

4. Filter Udara Tersumbat

Meskipun jarang terjadi pada unit baru, beberapa AC sudah dipakai selama masa uji coba dan filter dapat tersumbat debu.

5. Kapasitas AC Tidak Sesuai Ruangan

AC baru akan tetap tidak dingin jika ukurannya tidak cocok dengan kondisi ruangan, misalnya ruangan terlalu besar atau terlalu banyak peralatan panas.

Solusi untuk Mengatasi AC Baru Tidak Dingin

Berikut langkah-langkah yang bisa dilakukan sebelum memutuskan klaim garansi:

1. Cek Pengaturan AC. Pastikan mode AC berada di posisi Cool, suhu sudah diatur di bawah 22°C, dan kipas tidak di mode dry.
2. Periksa Sumber Listrik. Gunakan stabilizer jika tegangan listrik di rumah sering turun. Ini membantu kompresor bekerja normal.
3. Pastikan Filter Tidak Kotor. Cuci filter jika sudah terlihat berdebu. Meskipun AC baru, tidak ada salahnya melakukan pemeriksaan ringan.
4. Cek Aliran Udara di Outdoor. Pastikan outdoor tidak terhalang dinding, jemuran, atau barang lain. Hembusan panas harus lancar.
5. Hubungi Teknisi Resmi. Jika masalah tidak teratasi, segera hubungi pusat layanan resmi untuk pemeriksaan garansi. Jangan mencoba memperbaiki sendiri agar garansi tidak hangus.

Pemasangan Ducting di Car Wash Menteng 7 Medan Denai

Pada proyek di area car wash Menteng 7 Medan Denai, dilakukan pemasangan ducting khusus untuk mengoptimalkan distribusi udara sejuk pada ruang pelayanan yang cenderung lembap dan panas akibat proses pencucian kendaraan. Sistem ducting dirancang dengan material anti-korosi dan alur saluran udara yang presisi, sehingga sirkulasi tetap stabil meski lingkungan kerja penuh uap air. Pemasangan dilakukan dengan metode profesional untuk menjaga ketahanan serta efisiensi sistem pendinginan jangka panjang.

Kesimpulan

AC baru yang tidak dingin tentu membuat kecewa, namun kondisi ini bukan berarti Anda harus mengeluarkan biaya besar. Selama AC masih berada dalam masa garansi dan pemasangan dilakukan oleh teknisi resmi, Anda berhak klaim garansi tanpa biaya tambahan. Penyebab AC tidak dingin bisa berasal dari instalasi yang kurang tepat, freon bocor, tegangan listrik rendah, hingga kapasitas AC yang tidak sesuai ruangan. Untuk memastikan AC Anda selalu bekerja dengan maksimal, gunakan layanan profesional seperti HVACR Nusantara ahli dalam instalasi, servis, serta jual beli AC baru dan bekas. Dengan penanganan yang tepat, AC Anda dapat berfungsi optimal dan bertahan lebih lama.

Jika Anda membutuhkan AC baru maupun AC bekas berkualitas, HVACR Nusantara menyediakan berbagai pilihan lengkap dengan layanan pemasangan profesional. Selain itu, kami juga melayani servis dan perbaikan AC untuk rumah, kantor, restoran, ruko, hingga area industri. Sebagai Kontraktor HVAC terpercaya, tim HVACR Nusantara berpengalaman dalam instalasi, perawatan, pembersihan, pengisian freon, hingga perbaikan kompresor. Kami memastikan setiap pekerjaan mengikuti standar teknis agar AC Anda bekerja optimal dan tahan lama. Anda juga dapat berkonsultasi mengenai pemilihan kapasitas, evaluasi ruangan, hingga kebutuhan ducting sesuai tempat Anda.